1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Verbrauchervertrag besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage und beginnt, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, mit dem Vertragsschluss. Der Widerruf muss gegenüber der CDSH Contemporary Dance School Hamburg GmbH eindeutig erklärt werden; eine Begründung ist nicht erforderlich.
Ein Widerruf kann an CDSH Contemporary Dance School Hamburg GmbH, Stresemannstraße 374 B, 22761, Hamburg oder an [email protected] gerichtet werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der eindeutigen Widerrufserklärung.
2. Besonderheiten bei digitalen Inhalten
Online-Kurse können je nach konkreter Vertragsgestaltung digitale Inhalte umfassen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Für solche Inhalte sieht das Gesetz besondere Voraussetzungen vor, unter denen ein Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-Tage-Frist erlöschen kann.
Bei einem kostenpflichtigen Vertrag setzt ein vorzeitiges Erlöschen insbesondere voraus, dass mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und die Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. Zusätzlich muss die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung bereitgestellt worden sein. Eine unverbindliche Anfrage zur Probestunde oder zum Kurs erfüllt diese Voraussetzungen nicht.
3. Dienstleistungen und ergänzende Leistungen
Soweit ein Vertrag neben digitalen Inhalten Dienstleistungen umfasst, etwa ein vereinbartes Video-Feedback, gelten für den Widerruf die gesetzlichen Regeln für die jeweilige Leistung. Wird auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung begonnen, können je nach Vertragsgestaltung gesetzliche Regelungen zum Wertersatz oder zum Erlöschen des Widerrufsrechts eingreifen.
Vor einem kostenpflichtigen Vertrag wird mitgeteilt, welche Leistung geschuldet wird und ob ein vorzeitiger Beginn vorgesehen ist. Eine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn wird nicht allein aus dem Absenden einer allgemeinen Anfrage abgeleitet.
4. Folgen eines wirksamen Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf sind die empfangenen Leistungen nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugewähren. Soweit Zahlungen zu erstatten sind, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist und mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dadurch keine Kosten entstehen.
Für digitale Inhalte, Dienstleistungen oder bereits begonnene Leistungen gelten die besonderen gesetzlichen Folgen des jeweiligen Vertragstyps. Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Seite nicht eingeschränkt.
5. Erstattungen außerhalb eines Widerrufs
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht können Erstattungsansprüche bestehen, wenn eine geschuldete digitale Leistung nicht vertragsgemäß bereitgestellt wird und die gesetzlichen Voraussetzungen für Abhilfe, Minderung, Vertragsbeendigung oder Rückzahlung erfüllt sind. Solche Fälle werden anhand des konkreten Vertrags und der tatsächlichen Störung geprüft.
AchtTakt bewirbt keine pauschale Zufriedenheitsgarantie und verspricht keine automatische Erstattung allein deshalb, weil ein individueller Lernfortschritt anders ausfällt als erwartet. Davon unberührt bleiben sämtliche zwingenden gesetzlichen Rechte.
6. Ablauf einer Erstattungs- oder Widerrufsanfrage
Für eine eindeutige Zuordnung sollte eine Erklärung den Namen der Vertragspartei und genügend Angaben enthalten, um den betroffenen Vertrag zu identifizieren. Zusätzliche Angaben sind nur erforderlich, soweit sie für die Prüfung des konkreten Anliegens notwendig sind.
Anfragen werden über [email protected] oder postalisch unter Stresemannstraße 374 B, 22761, Hamburg entgegengenommen. Die Telefonnummer +494041924560 kann für allgemeine Rückfragen genutzt werden.
7. Keine Wirkung auf die unverbindliche Probestunden-Anfrage
Das Formular auf der Startseite dient zunächst der unverbindlichen Kontaktaufnahme. Dadurch wird noch kein kostenpflichtiger Kurs gekauft und keine Zahlung ausgelöst. Die Regeln zu Widerruf und Erstattung werden relevant, wenn tatsächlich ein entgeltlicher Vertrag über einen Kurs oder eine ergänzende Leistung geschlossen wird.